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Biarritz · Côte Basque

Alison & Chantal

Conciergerie

Votre vie, magnifiée.

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Une conciergerie d'exception

Passionnées par Biarritz et son art de vivre, Alison et Chantal unissent leur expertise pour vous offrir un service de conciergerie sur mesure.

Discrètes, réactives et dévouées, elles font de chaque détail une priorité. Que vous soyez propriétaire d'un bien ou voyageur en quête d'une expérience inoubliable, votre satisfaction est leur unique mission.

Disponibles 7 jours sur 7, elles mettent à votre service leur connaissance intime de la côte basque : les meilleures tables, les artisans de confiance, les adresses secrètes.

A

Alison

Co-fondatrice, experte en gestion de résidences et services personnalisés sur la Côte Basque.

C

Chantal

Co-fondatrice, spécialiste en organisation d'événements et assistance voyageurs à Biarritz.

Nos Services

Une offre complète pour propriétaires et voyageurs, adaptée à chaque besoin.

Gestion de résidences

Nous prenons en charge la gestion complète de votre bien pour des locations saisonnières sans stress.

  • Remise et récupération des clés
  • État des lieux entrant & sortant
  • Accueil personnalisé de vos hôtes
  • Gestion des annonces & suivi

Assistance voyageurs

De l'arrivée à l'aéroport aux recommandations les plus exclusives, nous accompagnons vos hôtes.

  • Transferts depuis l'aéroport ou la gare
  • Réservations restaurants & activités
  • Recommandations locales exclusives
  • Assistance 7j/7 pendant le séjour

Services à domicile

Tout ce qu'il faut pour que votre logement soit impeccable à chaque rotation.

  • Ménage complet après chaque départ
  • Gestion du linge (lavage & repassage)
  • Fleurs & décoration d'accueil
  • Courses & préparation du logement

Événements & surprises

Anniversaires, dîners romantiques, séminaires… Nous orchestrons chaque célébration sur mesure.

  • Organisation de mariages & anniversaires
  • Dîners & expériences gastronomiques
  • Séminaires d'entreprises
  • Surprises & moments inoubliables

Nos Tarifs

Des tarifs clairs et adaptés à chaque type de bien. Ménage par rotation — prix par prestation.

Ménage par rotation
Type de bien Ménage seul Ménage + linge Ménage + linge + check-in/out
Studio / T1 (jusqu'à 40m²) 45 - 60 € 65 - 80 € 80 - 100 €
T2 (40 à 50m²) 70 - 90 € 95 - 160 € 100 - 185 €
T3 (50 à 80m²) 90 - 120 € 105 - 190 € 115 - 215 €
T4 / Maison (80 à 120m²) 110 - 140 € 125 - 210 € 135 - 235 €
Grande villa (120m²+) 140 - 200 € 155 - 270 € Sur devis ✦
Formules de gestion complète

Gestion partielle

10-15%
du loyer • rotations uniquement
  • Ménage entre les séjours
  • Gestion du linge
  • Check-in / Check-out

Gestion premium

25-30%
du loyer • tout inclus
  • Photos professionnelles
  • Optimisation tarifaire
  • Tout service inclus
  • Accompagnement dédié
Forfait mensuel hors saison — Surveillance
Prestation Prix / mois
Visite contrôle 1x/mois + rapport photo 50 - 80 €
Visite 2x/mois + aération + relevé courrier 80 - 120 €
Surveillance complète + petite maintenance 120 - 200 €
Options & Suppléments — Détail des écarts de prix
+ LINGE

Kit linge (en supplément)

Fourni propre, repassé et plié. Tarif par unité ajouté au forfait ménage.

Kit lit simple 10 €
Kit lit double 15 €
Serviettes 5 € / personne
Pack complet 15 - 70 €
+ CHECK-IN / CHECK-OUT

Accueil & remise des clés

Accueil personnalisé des voyageurs, remise des clés et état des lieux rapide.

10 - 25 €

+ URGENCE

Intervention urgente

Demande reçue moins de 24h avant le début du séjour.

+ 15 €

+ GRAND MÉNAGE

Ménage approfondi

Nettoyage complet début/fin de saison — placards, four, vitres.

+ 30 - 80 €

+ DÉPLACEMENT

Frais de déplacement

Selon distance au-delà de la zone habituelle d'intervention.

+ 5 - 15 €

+ LOCAUX PRO

Locaux professionnels

Bureaux, commerces, cabinets. Tarif horaire ou au m².

+ 25 - 35 € / h · ou 2 - 5 € / m²

✦ Les écarts de prix dans le tableau principal reflètent la combinaison de ces options selon le forfait choisi.

Pourquoi nous choisir ?

Quatre valeurs fondamentales qui guident chacune de nos prestations.

01

Disponibilité 7j/7

Nous sommes présentes à toute heure, 365 jours par an. Une urgence ? Un imprévu ? Nous répondons toujours.

02

Expertise locale

Biarritz n'a aucun secret pour nous. Restos, artisans, bonnes adresses — nous partageons notre carnet de notes.

03

Service sur mesure

Chaque client est unique. Nous adaptons chaque prestation à vos besoins spécifiques et à votre style de vie.

04

Discrétion absolue

Confidentialité et professionnalisme sont notre signature. Vos données et votre vie privée sont entre de bonnes mains.

FAQ

Retrouvez les réponses aux questions les plus souvent posées.

Nous intervenons principalement à Biarritz et ses environs, sur toute la Côte Basque : Anglet, Bayonne, Bidart, Guéthary, Saint-Jean-de-Luz, ainsi que Hossegor côté Landes. N'hésitez pas à nous contacter pour une zone spécifique.

Oui, tout à fait. En dehors de la saison estivale, nous proposons des forfaits de surveillance mensuelle pour garder un œil sur votre bien : visites de contrôle, rapport photo, aération, relevé de courrier et petites maintenances.

Ce forfait "tout compris, sans engagement" inclut le ménage complet à chaque rotation, la gestion du linge (lavage & repassage), l'accueil chaleureux de vos hôtes et la gestion des clés. Idéal pour les propriétaires souhaitant déléguer 100% de la gestion opérationnelle.

Oui, Alison & Chantal Conciergerie est une entreprise officiellement enregistrée, basée à Biarritz (64200). Notre numéro SIRET est disponible sur demande. Nous fournissons des factures pour chaque prestation.

Pour les événements (mariages, anniversaires, séminaires) et les grandes villas de 120m²+, nous réalisons une étude personnalisée gratuite. Contactez-nous via le formulaire ci-dessous ou par téléphone et nous vous répondons sous 24h.

Absolument. Notre forfait Départ & Arrivée est proposé sans engagement. Vous pouvez également faire appel à nos services à la prestation, sans abonnement. N'hésitez pas à nous contacter pour démarrer dès votre première rotation.

Contactez-nous

Vous avez un bien à gérer, un séjour à organiser ou un événement à préparer ? Écrivez-nous, nous vous répondons sous 24 heures.

Téléphone +33 6 48 28 88 85
Adresse

Biarritz, 64200 - Côte Basque