Votre vie, magnifiée.
Qui sommes-nous ?
Passionnées par Biarritz et son art de vivre, Alison et Chantal unissent leur expertise pour vous offrir un service de conciergerie sur mesure.
Discrètes, réactives et dévouées, elles font de chaque détail une priorité. Que vous soyez propriétaire d'un bien ou voyageur en quête d'une expérience inoubliable, votre satisfaction est leur unique mission.
Disponibles 7 jours sur 7, elles mettent à votre service leur connaissance intime de la côte basque : les meilleures tables, les artisans de confiance, les adresses secrètes.
Co-fondatrice, experte en gestion de résidences et services personnalisés sur la Côte Basque.
Co-fondatrice, spécialiste en organisation d'événements et assistance voyageurs à Biarritz.
Ce que nous proposons
Une offre complète pour propriétaires et voyageurs, adaptée à chaque besoin.
Nous prenons en charge la gestion complète de votre bien pour des locations saisonnières sans stress.
De l'arrivée à l'aéroport aux recommandations les plus exclusives, nous accompagnons vos hôtes.
Tout ce qu'il faut pour que votre logement soit impeccable à chaque rotation.
Anniversaires, dîners romantiques, séminaires… Nous orchestrons chaque célébration sur mesure.
Transparence & clarté
Des tarifs clairs et adaptés à chaque type de bien. Ménage par rotation — prix par prestation.
| Type de bien | Ménage seul | Ménage + linge | Ménage + linge + check-in/out |
|---|---|---|---|
| Studio / T1 (jusqu'à 40m²) | 45 - 60 € | 65 - 80 € | 80 - 100 € |
| T2 (40 à 50m²) | 70 - 90 € | 95 - 160 € | 100 - 185 € |
| T3 (50 à 80m²) | 90 - 120 € | 105 - 190 € | 115 - 215 € |
| T4 / Maison (80 à 120m²) | 110 - 140 € | 125 - 210 € | 135 - 235 € |
| Grande villa (120m²+) | 140 - 200 € | 155 - 270 € | Sur devis ✦ |
| Prestation | Prix / mois |
|---|---|
| Visite contrôle 1x/mois + rapport photo | 50 - 80 € |
| Visite 2x/mois + aération + relevé courrier | 80 - 120 € |
| Surveillance complète + petite maintenance | 120 - 200 € |
Fourni propre, repassé et plié. Tarif par unité ajouté au forfait ménage.
| Kit lit simple | 10 € |
| Kit lit double | 15 € |
| Serviettes | 5 € / personne |
| Pack complet | 15 - 70 € |
Accueil personnalisé des voyageurs, remise des clés et état des lieux rapide.
10 - 25 €
Demande reçue moins de 24h avant le début du séjour.
+ 15 €
Nettoyage complet début/fin de saison — placards, four, vitres.
+ 30 - 80 €
Selon distance au-delà de la zone habituelle d'intervention.
+ 5 - 15 €
Bureaux, commerces, cabinets. Tarif horaire ou au m².
+ 25 - 35 € / h · ou 2 - 5 € / m²
✦ Les écarts de prix dans le tableau principal reflètent la combinaison de ces options selon le forfait choisi.
Nos engagements
Quatre valeurs fondamentales qui guident chacune de nos prestations.
Nous sommes présentes à toute heure, 365 jours par an. Une urgence ? Un imprévu ? Nous répondons toujours.
Biarritz n'a aucun secret pour nous. Restos, artisans, bonnes adresses — nous partageons notre carnet de notes.
Chaque client est unique. Nous adaptons chaque prestation à vos besoins spécifiques et à votre style de vie.
Confidentialité et professionnalisme sont notre signature. Vos données et votre vie privée sont entre de bonnes mains.
Questions fréquentes
Retrouvez les réponses aux questions les plus souvent posées.
Nous intervenons principalement à Biarritz et ses environs, sur toute la Côte Basque : Anglet, Bayonne, Bidart, Guéthary, Saint-Jean-de-Luz, ainsi que Hossegor côté Landes. N'hésitez pas à nous contacter pour une zone spécifique.
Oui, tout à fait. En dehors de la saison estivale, nous proposons des forfaits de surveillance mensuelle pour garder un œil sur votre bien : visites de contrôle, rapport photo, aération, relevé de courrier et petites maintenances.
Ce forfait "tout compris, sans engagement" inclut le ménage complet à chaque rotation, la gestion du linge (lavage & repassage), l'accueil chaleureux de vos hôtes et la gestion des clés. Idéal pour les propriétaires souhaitant déléguer 100% de la gestion opérationnelle.
Oui, Alison & Chantal Conciergerie est une entreprise officiellement enregistrée, basée à Biarritz (64200). Notre numéro SIRET est disponible sur demande. Nous fournissons des factures pour chaque prestation.
Pour les événements (mariages, anniversaires, séminaires) et les grandes villas de 120m²+, nous réalisons une étude personnalisée gratuite. Contactez-nous via le formulaire ci-dessous ou par téléphone et nous vous répondons sous 24h.
Absolument. Notre forfait Départ & Arrivée est proposé sans engagement. Vous pouvez également faire appel à nos services à la prestation, sans abonnement. N'hésitez pas à nous contacter pour démarrer dès votre première rotation.
Parlons de votre projet
Vous avez un bien à gérer, un séjour à organiser ou un événement à préparer ? Écrivez-nous, nous vous répondons sous 24 heures.
Biarritz, 64200 - Côte Basque